Товары надлежащего качества
Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять на складе или дистанционным способом в течение 14 дней при условии, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. Адрес магазинаи часы работы по ссылке. При возврате дистанционным способом стоимость доставки посылки оплачивает отправитель.
Товары ненадлежащего качества
При обнаружении недостатков товаров после получения заказа, сообщите об этом по электронной почте mail@santhelp.ru с приложением фотографий обнаруженных недостатков. Все обращения будут рассмотрены в течение 1-2 дней.
Обмен или возврат товара дистанционным способом
Товар в полной комплектации нужно отправить любым удобным способом по адресу: 197082, Россия , Санкт-Петербург, улица Оптиков, 49к1.
При необходимости возврата оплаты вложите в посылку заявление от плательщика с указанием полных реквизитов для перечисления возврата оплаты. Просим прислать номер для отслеживания посылки по электронной почте mail@santhelp.ru, это ускорит получение отправления.
Порядок возврата денежных средств
Возврат осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата. Если возврат этим способом невозможен, возврат будет осуществлен способом, согласованным с покупателем. Перевод денежных средств производится в течение 10 дней после возврата товара.